Hoe kan ik een taxi reserveren bij Taxi-Vlaanderen?

Whatsapp via het nummer: +32 470 67 76 30

Via onze website kan u het offerte en reservatieformulier invullen: https://ultim8.be/reservatie-offerte/

Wij zijn telefonisch bereikbaar via: +32 470 67 76 30

Stuur onze een mailtje en wij antwoorden binnen de 24 uur: info@ultim8.be

Welke informatie heb ik nodig om te reserveren

Voor een reservatie van personenvervoer, of dit nu gaat om een taxirit, luchthavenvervoer of een andere vervoersbehoefte hebben we minimaal volgende gegevens nodig:

• uw naam en voornaam
• uw adres
• uw email adres
• uw gsm nummer
• de datum wanneer wij u moeten ophalen
• het uur wanneer wij u moeten ophalen
• het aantal personen

Welke informatie hebben wij specifiek nodig voor uw vervoer naar de luchthaven:

• het vertrekuur van de vlucht
• de luchthaven waar u uw vlucht neemt
• uw vluchtgegevens

Wanneer u een, of ook een terugreis wenst van een luchthaven hebben wij ook graag dat u ons de herkomst (land, luchthaven) meedeelt. Op deze manier kunnen wij uw vlucht monitoren, en staan wij u op te wachten in de luchthaven.

Wanneer er meerdere tussenstops tussen het beginadres en het eindadres moeten worden aangedaan, hebben wij hiervan ook graag vooraf de details.

Moet ik steeds een heen- en terugrit reserveren?

Bij ons kan u steeds een enkele rit reserveren. U kan bijvoorbeeld enkel uw heenreis naar een luchthaven boeken, of ook uw terugreis.

Dit geldt voor alle soorten vervoer die wij aanbieden, zowel voor een gewone taxirit als voor eventvervoer.

Wanneer kan ik best mijn reservatie doen?

Hoe sneller u reserveert, hoe beter wij u van dienst kunnen zijn, en hoe groter de kans dat wij een wagen vrij hebben.  Afhankelijk van de periode in het jaar is het belangrijker om uw reservatie vroeg te plaatsen. Denken we maar aan de zomerperiode, de schoolvakanties of het eindejaar.

U kan dus reeds maanden op voorhand reserveren, of enkele weken of dagen vooraf. Belangrijk is dat wij bij last-minute reservaties, dus minder dan 48 uur vooraf, rekenen wij een extra kost aan van 20 euro.

Voor taxivervoer van grotere groepen, vragen wij ook steeds om zo snel mogelijk te reserveren.

Krijg ik na mijn reservatie nog een bevestiging?

Wanneer u bij ons een reservatie plaatst, krijgt u steeds een confirmatie:

• per email: wanneer wij over uw emailadres beschikken krijgt u een bevestiging. Controleer zeker altijd uw spamfolder of de rubriek ongewenste email.
• per sms/whatsapp: indien wij geen mailadres hebben dan sturen wij u altijd een bericht wanneer wij over uw mobiel nummer beschikken.

Heeft u geen bevestiging ontvangen, aarzel dan niet ons te contacteren.

Hoeveel bagage kan ik meenemen

Voor uw luchthavenvervoer kan er per persoon steeds 1 grote koffer en 1 handbagage worden meegenomen. Wij vragen u ook steeds mee te geven of er meer bagage, of speciale koffers moeten worden meegenomen.

Voor specifieke behoeften rond bagage (fietsen, hondenkooi, instrumenten, …) moeten wij soms specifieke wagens voorzien, en kan het zijn dat wij u een specifieke offerte moeten maken.

OPGELET: controleer altijd zeer goed welke bagage u mag meenemen met de maatschappij waarmee u vliegt.  De regels worden alsmaar strenger, en soms worden hoge bedragen gevraagd wanneer u niet aan hun normen voldoet.et ons te contacteren.

Kan ik mijn reservatie nog wijzigen?

Dit kan u zeker doen, en op volgende manier:

• Bel ons: +32 470 67 76 30
• email ons: info@ultim8.be

Geef zeker steeds een referentie naar uw boeking of uw naam en datum van de reservatie.

Indien de wijziging kortbij de uitvoeren van de opdracht ligt, vragen wij graag ons telefonisch te contacteren.

Wat te doen wanneer het aantal personen wijzigt?

Whatsapp via het nummer: +32 470 67 76 30

Contacteer ons zodat wij uw gegevens kunnen wijzigen of een nieuw passend voorstel kunnen maken volgens het aantal personen:

• Bel ons: +32 470 67 76 30
• email ons: info@ultim8.be

Geef zeker steeds een referentie naar uw boeking of uw naam en datum van de reservatie.

Indien de wijziging kortbij de uitvoeren van de opdracht ligt, vragen wij graag ons telefonisch te contacteren.

Ik wens mijn ophaaltijd te wijzigen. Op welke manier is dit mogelijk?

Wij vragen u zo snel mogelijk met ons contact op te nemen:

• Bel ons: +32 470 67 76 30
• email ons: info@ultim8.be

Geef zeker steeds een referentie naar uw boeking of uw naam en datum van de reservatie.

Indien de wijziging kortbij de uitvoeren van de opdracht ligt, vragen wij graag ons telefonisch te contacteren.

Hoe kan ik mijn reservatie annuleren?

Dit kan u zeker doen, en op volgende manier:

• Bel ons: +32 470 67 76 30
• email ons: info@ultim8.be

Mijn vluchtinformatie is gewijzigd. Wat moet ik nu doen?

Geen probleem. Wij doen graag de nodige aanpassingen voor jullie:

• Bel ons: +32 470 67 76 30
• email ons: info@ultim8.be

Zorg ervoor dat u de nieuwe informatie bij de hand hebt.  Zeker voor luchthavenvervoer is het belangrijk dat wij de vluchtnummer, oorsprong van de vlucht en nieuwe uren kennen.

Geef zeker steeds een referentie naar uw boeking of uw naam en datum van de reservatie.

Indien de wijziging kortbij de uitvoeren van de opdracht ligt, vragen wij graag ons telefonisch te contacteren.

Onder welke voorwaarden kan ik mijn reservatie annuleren?

Wanneer u een annulatie uitvoert, langer dan 48 uur voor de uitvoering van de opdracht, dan zijn hier geen kosten aan verboden. Bij annulatie binnen de 48 u voor de uitvoering wordt de helft van het bedrag aangerekend. Bij annulering binnen de 24 uur voor uitvoering zijn wij genoodzaakt het volledige bedrag aan te rekenen.

Wanneer u reeds op voorhand heeft betaald, maken wij ons sterk om tegen dezelfde voorwaarden als hierboven beschreven de terugbetaling uit te voeren.